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美国有很多著名咖啡连锁店品牌,其中最具知名度和市场份额的是星巴克(Starbucks)。
星巴克创立于1971年,原本只是一家咖啡豆销售商。后来,公司发现在店内现磨咖啡的概念在市场上大受欢迎,于是开始开设咖啡店。如今,星巴克已经拥有超过3万家门店,遍布全球80多个国家。
星巴克的标志性产品是热咖啡、冰咖啡以及各式各样的手工调制咖啡饮品,例如摩卡、卡布奇诺、拿铁和美式咖啡等。除此之外,星巴克也提供茶饮和冷饮,例如绿茶拿铁和冰摇芝士。
与其他品牌相比,星巴克的品牌形象更注重文化和社交价值。星巴克店内的装饰风格统一,绿色和米色为主,地方宽敞明亮、舒适优雅。每个星巴克门店都有专门的音乐播放列表,以贴合顾客心情和氛围。
星巴克在全球范围内也有很多社会责任项目,例如咖啡豆来源的可持续发展计划,以及向全球社区捐赠金钱和志愿服务等。
另一个在美国较为知名的咖啡连锁店品牌是蒂姆·霍顿斯(Tim Hortons)。该品牌于1964年在加拿大创立,如今已经发展成为全球第三大咖啡连锁店品牌,拥有超过4,800家门店,遍布全球近30个国家。
蒂姆·霍顿斯的餐厅以提供新鲜烘焙的甜甜圈和面包著称,同时也提供咖啡、茶饮和冷饮。该品牌的成功在于其低价位和快速服务。在多数蒂姆·霍顿斯餐厅,顾客不必下车,就能够通过开车经过的便道上完成点单服务。